「現在的市場趨勢是大健康產業,我公司投資研發了新產品,保證沒有人做得比我好」劉總驕傲的介紹他的新產品。體驗他的幾項新產品,也聽他描述過去事業成功的輝煌歷史,更聽他暢聊他的商業模式。
我沒說太多,今天的主角不是我,我只負責搞清楚他在想什麼做什麼?然後初步判斷他的狀況,顧問是否適合現在進場協助。劉總挺有自己想法的,我詢問了幾個問題後,就先行離去了。
做企業久了,會發現一件殘酷但真實的事情:轉型不是選項,是必然。市場會變,技術會變,客戶會變,整個環境每三五年就翻一次。你不變,市場自然會把你淘汰,尤其是還被過去的成功慣性拖著。無法取捨,無法歸零思考,做不到堅持到底,終究是勞民傷財,夢想一場。
以下是我輔導企業這些年,最關鍵、最真實、也最痛的四大轉型核心。
轉型的第一步是「選擇」
很多老闆卡在轉不過去,不是因為不懂,而是因為不選擇,難取捨。你問老闆:你想往哪裡發展?他說都可以,看市場;那你的主力客群預計會是誰?他說大人小孩都可以;你和競爭者最大的差別?他說我們技術品質比較好。
沒有選擇,就會失去方向;沒有方向,所有努力都難以聚焦,只是消耗。而且企業轉型最現實的一句話是:你就算做對方向,也要「堅持」到被市場看到才算數。你要有足夠客戶數,更多的曝光,清楚鮮明的角色。要堅持到被貼上新標籤,市場接受你,通路信任你,客戶選擇你。
這種「打透打穿」需要時間累積。沒有兩三年,別想輕易速成。就算你運氣好到逆天,一夕爆紅,地位也不穩定,也容易被打下神壇。別偷懶,認份一點,轉型沒那麼快。
定位是企業的靈魂
定位,是你在客戶心中占據什麼位置。存在,必定合理。每家企業能活過五年,一定有它存在的理由,但多數老闆因為「身在其中」,常常看不見自己的核心價值。身為職業顧問,看過無數個企業後,更是深刻體會。很多企業老闆在轉型時,往往忽略自己其實是身在寶山,卻老是喜歡外求。
你的核心可能是技術、速度、研發、熟悉某客群、供應鏈、品質、價格,甚至是你的個人魅力。那麼多的客戶購買使用過,那麼多通路跟你合作過,他們不會每個都是笨蛋。你一定擁有某些核心,才能在市場存在那麼多年。但如果你不知道核心在哪,就無法放大。
老闆會累,企業會停滯緩慢,多數是因為對的事做的不夠多、做錯的事不願停、主力能量沒有集中、資源沒有活化、客戶不知道你憑什麼存在。定位的本質是:清楚自己的核心,並堅持不偏移。
放下過去成功的勇氣
很多老闆最難承認的一句話是:過去的成功,正在阻礙現在的轉型。以前的成功可能是時代紅利、通路單純、人才便宜、大環境好,而不是這個時代的規則。過去成功的元素,無論是環境與條件,往往都很難複製。
上一個時代,甚至是上上一個時代的答案,你卻一直拿來應付現在的戰場。結果就是你努力,但市場不理你;你堅持,但競爭者早換武器;你以為是你變慢了,但其實是市場變快。迭代的速度,越來越快,無論是產品或市場。
你必須問自己:行業是否萎縮?模式是否過時?如果今天從零開始,我還會做這個嗎?競爭者是否用新武器攻擊我?我的優勢是不是正在變成負擔?我是不是在具有優勢的戰場裡?破局的核心不是能力,而是放下過去的勇氣。
看見你的盲點
企業最危險的不是遇到困難,而是老闆以為自己看得很清楚,尤其是沈迷在過往成功的老闆。老闆往往看不見自己的盲點、市場真正的需求、核心價值該放大的地方、資源可以怎麼重新組合、下一步應該在哪個戰場突破。
這是人性,當你身在其中,活在過去,自然很難跳脫主觀。專業顧問不是給你標準答案,而是給你視角。他能協助你看見核心強項、找到該放棄的部分、重設市場定位、活化資源、重建策略方向。很多老闆卡三年,往往高手一句話就能把你推回正軌。不是高手多厲害,而是老闆被困在自己的世界太久。
轉型最難的不是方法,而是堅持。就算幫你設計好策略,仍然需要經過市場驗證、修正、改方向、重新定位,一次次被要求調整,一次次的不怕挫折去堅持,最後才能做到真正的「打透打穿」。沒有兩三年,很難做到真正的轉型。光靠看書聽課,大師開悟就能做到?你信嗎?我是不信。
轉型不是被逼,而是老闆必須堅持到底的選擇。
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