疫後連鎖品牌如何再次經營市場~連載1

這個系列連載的內容：「疫後連鎖品牌如何再次經營市場」，是2022.03.28 在連鎖加盟促進協會高雄分會的公開演講內容。 與會來賓約80位，多數都是南部的連鎖企業老闆與高階主管。

以下，就是當天講義PPT內容的分次連載。

疫情後的改變，可以從生活、經濟與官方來看：

餐飲類型的品牌店家，佔台灣連鎖品牌中，將近70%。疫情後，也有幾個比較大的變化：

打造新零售獲利模式～講義分享6

 

疫情下，請你到第一線去瞭解客戶端發生什麼事了？

客戶的日常生活與工作，有哪些改變？

如何購物？如何溝通？如何搜尋資料？如何付款？

再多的企管理論，都沒有你到第一線實際觀察所得好用。

突破口都在客戶的交易端，

重新找對客群，重新打造價值，重新做好定位。

你的商品力，更要重新定義囉。

疫情下的改變關鍵，都在老闆身上！

疫情下的突破關鍵，都在第一線的交易端！

改變需要先捨，才有取的機會。

搞不定客戶，談什麼數位轉型？

搞不定未來業績該如何創造，談什麼商業獲利模式？

基本動作：第一線的客戶交易端，與老闆的腦袋更新！

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打造新零售獲利模式～講義分享5

 

新零售來自科技發展迅速，提高零售交易過程的效率。

線上線下的融合，交集的一群人，成為精準行銷的對象。

疫情，更擴大這群人的規模，成為未來的新商機。

線上線下的品牌體驗、服務與銷售，都要圍繞著客戶，創造一致性的體驗。這也代表著品牌的體驗要重新規劃設計，包括商品服務組合、服務流程等等。

新零售的虛實融合，在打造品牌生態系。大品牌打造自己的生態系，小品牌融入他們的生態系。但都要能佔有一席之地，才能借力發展。

社群的新世界，遠大於一個傳統實體門市能提供的服務與品牌價值。

整個生態體系已經是一個新的商業遊戲規則，想不被淘汰，就要融入這個規則，或是打造你自己的新規則。

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漢聲電台 黃瑩專訪 陳其華老師 談《連鎖經營大突破》

 漢聲電台 黃瑩專訪 陳其華老師 談《連鎖經營大突破》

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打造新零售獲利模式～講義分享2

 

新數位經濟與傳統商業經濟不同，數位上的無形價值，多數無法在你的資產負載表上呈現。

無法回到過去，請一切歸零思考，從客戶角度思考體會，重新找新路走！

產業提供新零售的競爭武器廠商，多數都是租賃式的，因科技進度的數位營運成本降低。

無人商機快速進化，之前都是「無客人」商機，多數投資較難獲利回收。因疫情的刺激，再起一波新風潮～

疫情，讓行動支付的使用者更多了～

以前，以商品為主。新零售，以客戶為主。

在新科技發展快速下，提高了各種效率，更容易以客戶為中心去發展商業活動～

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疫後您必須知道的連鎖經營心法【經營連鎖大突破】 直播影音

直播影音分享～

疫後您必須知道的連鎖經營心法【經營連鎖大突破】

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你認為會熬過去的店家，還剩下幾成？

平均數2-3成!

慘業，只會更多 不會變少

訂閱、租賃、心靈療癒是重點~

餐飲最大宗

零售大者更大

服務連鎖，內需為主，正在興起～

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