傳統的線下業績來源,多數都在商圈選點。找對地點,就能有足夠的流量讓門市可以創造業績。剩下的就只是人員服務、區域行銷、營運管理、選品進貨與人員管理。或是,前面是營運門市,後面是廚房或加工處理,例如餐飲業的前店後場。但在新冠疫情後,整個世界都改變了…
某些商品的屬性特質,對消費者來說,有品牌的認知度,卻很難有品牌的忠誠度。客戶對品質滿意就會有忠誠?就會持續購買?OMO時代,消費者更在乎商品力,更在乎方便性。 數據當然能夠賦能,但對不同品類的屬性與定位,賦的能卻是不同。千萬不要混為一談!
客戶改變很多,以前到店面消費,現在手機就是店面。數位轉型,不是採購軟體硬體就夠了,真正要先搞定的是「市場」。科技是花錢的,只有客戶才會給你錢。千萬別忘了!
COSTCO好市多會員誌 陳其華顧問 本期專欄:複合式經營的四個考量 電子雜誌連結 https://www.costco.com.tw/connection 完整內容: 電子雜誌連結
很多小型新創事業的老闆都是技術背景出身,研發技術能力往往好的沒話講。你要他跟人講技術,可以口沫橫飛。讓他報價賣產品,卻會覺得不好意思,不知所措。經常在業績開發上踢到鐵板,讓小老闆的創業之途坎坷不順。 還有些門市員工,態度好懂服務,但就是不敢賣東…
這個系列連載的內容:「疫後連鎖品牌如何再次經營市場」,是2022.03.28 在連鎖加盟促進協會高雄分會的公開演講內容。 與會來賓約80位,多數都是南部的連鎖企業老闆與高階主管。 以下,就是當天講義PPT內容的分次連載。 疫情後的改變,可以從生…
某企管公司最近舉辦了一場高階主管的策略經營訓練課程,行銷部的潘經理負責這次的專案。活動當天不但人場爆 滿, 錢場也滿足預定的財務目標。 朋友們很好 奇, 他如何在經濟不景氣,且又是產業淡季的情況下,可以有這樣的不錯成績。聚餐時,他很慷慨的分享…
「這個 LED 檯燈,是我們公司剛開發的創新產品。不但技術領先,還得了國際知名設計獎項。根據知名研究機構的調查,還有我們自己做的市場問卷分析結果,這樣新型產品一定會大賣啦。」 「產品的評價在專業媒體上,都很不錯啊。可是在通路上的業績狀…
如何做好市場業務開發 [3.行銷與業務的差異] 歡迎訂閱 連鎖品牌競爭力頻道 打造連鎖企業的堅強獲利體質! 了解品牌競爭力:http://raychen9.blogspot.com/ 洽詢顧問診斷:https://line.me/R/ti/…
如何做好市場業務開發 [5.如何提高商品價值] 歡迎訂閱 連鎖品牌競爭力頻道 https://youtu.be/nnGwUquMATo 打造連鎖企業的堅強獲利體質! 了解品牌競爭力:http://raychen9.blogspot.com/ 洽…
「就跟你說了,不要老把就事論事掛在嘴上。客戶就算不對,還是客戶啊。你不知道景氣不好嗎?」哀怨的小君被主管念了大半天,就因為她反駁客戶不合理的要求,惹毛了這位大客戶。
談輔導案前,準客戶張總帶我去公司參觀時,面對堆滿倉庫的新科技產品庫存。不只滿臉無奈,更是一副欲哭無淚的表情。「我們公司雖然不大,但擁有產業領先的技術,媒體都推薦這領域產品的產值無限,更是政府全力推廣的新興產業,而同業更是紛紛投資,大家真的是一片…
中小企業老闆的經營壓力大,台灣經濟不景氣下,老闆面臨到許多問題壓力,如:業績大幅衰退、原物料成本一直漲、資金不足且難取得、人員流動率高、 研發人才找不到、新產品銷售不出去..........。每天不頭痛都很難,怎麼辦呢? 何況,現在…
「陳老師,請問要如何才能成為企管顧問,會很難嗎?我是不是該去拿張證照?」 「一個企管顧問該有哪些資歷?要有多長的產業年資嗎?」 「老師你推薦我可以去哪裡上課?還是我需要先唸個EMBA嗎?」 老吳,曾是大企業的高階主管.離開原東家後,最…