陳其華｜商場中的人間清醒

認知不同，你活在不同的世界

有一天，一位企業主跟我說：「老師，我們公司這三年營收都卡在五千萬上不去。我覺得市場真的越來越差，競爭對手也越來越多。」

我問他：「如果今天市場真的這麼差，為什麼同產業還有人持續成長？」他沉默了一下。

因為問題可能不是市場，而是我們習慣把原因放在市場。

「顧問，我接手我父親的企業快五年了，轉型真的很不順利。」

「那些叔伯們的配合度不高，有些甚至是在看我的笑話，覺得我的創新不會賺錢。」
在諮詢診斷會議中，Jeff嘆氣的跟我說。

他接著說：
「我們同輩的有幾個也是接班爸媽的企業，但都不順利。」
「也有的自己拿著爸媽投資的錢，加上對外的募資貸款，辛苦走上自己創業的路。」
我聽完後只回他一句：「你不是做錯，你是做太快。」

新店人的童年回憶又要少一處了！在新北新店區陪伴在地人走過 33 個年頭的金石堂書店（新店店），近日因租約到期，預計將於 2026 年6月21日結束營業。作為全台僅次於公館汀州店的「現存最老門市」，新店金石堂承載了無數人的閱讀時光。

資料來源:

風傳媒 2026-03-01 陳得馥 https://www.storm.mg/lifestyle/11106740

專業服務型企業（美容、醫美、補教、顧問、設計、清潔、維修、工程…）這幾年的共同痛點只有一件事：你知道市場變了、模式變了、客戶變了、工具變了，但還是很難「真正」讓企業轉型。

原因不是技術、不是工具、不是資訊不足，而是：過去的成功模式，已經深深刻在組織 DNA 裡了。最難改變的不是市場，而是老闆自己的 DNA。

台中連鎖美容品牌「TrueViu沐薇」（艾可特國際貿易有限公司），於今年2月23日透過官方臉書粉絲專頁無預警公告變更儲值金使用方式，隨後於2月27日正式公告結束營業。

資料來源:周刊王CTWANT |陳頡

1. 台中某連鎖美容品牌無預警歇業，影響超過200名消費者，涉及大量儲值金爭議。
2. 消費者多為預付型會員，金額從數千至數萬元不等，歇業後求償無門，引發集體抗議。
3. 市府介入協調，但因屬民間消費糾紛，實際求償仍具困難。
4. 該品牌採「預收款模式」經營，以儲值金支撐營運現金流。

過去這兩年，有相當多服務業的老闆跑來找我，包括美容、美髮、洗車、鍍膜、清潔、美業跟技術服務業。幾乎大家都會說一句：「顧問，我們最近想發展加盟，但沒有經驗，不知道怎麼開始。」我聽完通常只會問一句：「你知道真正的加盟是什麼嗎？」

大部分人以為的加盟，只是「把店複製出去」。但實務上，服務型加盟是連鎖裡最難、最複雜、最容易踩地雷的一種模式。因為服務型產業鏈的核心不是「店面」，不是「設備」，而是人。而只要牽涉到「人」，複雜度就不只是 2 倍或5 倍，可能是10 倍起跳。