企業經營起伏的因應

「陳顧問，我最近在經營上碰到一些問題，我們公司想要調整企業體質，重新發展新的市場。但是在疫情之後的市場變化太大了，也不知道哪一個機會是真的？哪一個是假的，所以一直卡在這裡。」

「還好耶，我們公司的營業額當然沒有像以前那麼好，但是公司還是有小賺錢，而且現金流量都算順利運作。」

「不過，我知道如果再不改變的話，不到一年時間，可能就沒有什麼市場的競爭力了。公司都做了快10年，總不能因為這個樣子就收掉吧？所以還想努力拼拼看。」

「來找顧問的原因，或許顧問可以從不同的角度來幫我門公司看看，輔導我們公司重新調整企業的體質，找到合適的方式發展。」

企業經營永遠不可能會一直一帆風順， 市場會改變， 消費者會改變， 目標客戶會改變，競爭者會出現。有時候子彈從哪邊飛出來都不知道，所以企業面臨起伏的狀況都是正常的。

關鍵點是你在高點的時候，是否能夠未雨綢繆？努力打造企業的經營管理體制，建立優秀的組織團隊。在低潮的時候，如何能夠深蹲潛藏，低調培養實力，找到新的突破機會，讓自己重新振作發展。

在實務上輔導企業的時候， 經常會碰到企業老闆碰到挫折時， 來尋求顧問的協助。當然，有一些企業客戶的案子，顧問也不太願意承接的。 主要是老闆的態度，願不願意謙虛的接受顧問建議與協助？執行力強不強？意志力能不能堅持？ 

很多企業主剛開始都會說百分之百配合，但是輔導過程中，一定會碰到困難與阻礙。 這時候，就會考驗經營者的決心，你是想改變？還是你是真的會改變？

當企業老闆碰到挫折困境時，專業顧問輔導秘笈的3招：

1、不識廬山真面目，只緣身在此山中

「還好啦，你只是身在其中，其實沒那麼嚴重。」

經常發現很多企業老闆，長期在一個行業經營久了，習慣面對自己公司的瑣事，往往也因此變得主觀。看不到機會，看不到可能的方案，看不到自己的弱項，更看不到自己的強項。

有時候，連身邊自己每天朝夕相處的員工或夥伴，也會忽略大家的優點跟合適舞台。凡存在就會合理，一家公司可以經營到五年以上，年營業額千萬，而且還沒倒，代表這家公司在市場上立足，一定有他存在價值的意義。

2、山窮水盡疑無路，柳暗花明又一村

「安啦，要樂觀點，現在看起來只是迷霧受困，你怎麼知道多往前走幾步，不會突然間又有新世界？」

當客戶深陷其中的時候，嘗試過很多方法，卻一直發展不順的時候，就容易會變得悲觀消極。但是，其實有時候是因為陷入行業的老習慣，或是過去成功經驗的習慣思維。

例如我們現在做門市營運的人，就要同時思考到線上跟線下的整合，已經是個基本營運概念了。不像以前，只要考慮到商圈的目標客流量夠不夠就好。但是這些轉變，對於一些傳統通路的經營者，就視需要適應的過程。新轉變、新市場與新問題中，相對的也有新機會，不是嗎？

3、努力解決問題，不如尋找機會

「與其困在問題堆裡，不如多找找機會。機會夠大，問題就可能不是問題了。」

在轉型的過程中，大家都想要解決公司經營發展的問題，管理的問題，資源的問題，人員的問題。但是其實在發展的過程，真正碰到問題時，多數問題的本源，都來自企業的核心，是不是能夠轉換到一個新的優勢舞台去發揮？這個優勢舞台就是一個適合你的機會，可以放大你公司核心強項的舞台。

當你找到合適的商業模式，可以把公司的整個營運效能放大且放量，之後再回來做好營運的基礎建設，自然而然就容易轉型成功。

對經營顧問來講，企業在改變的過程有很多方法，觀念跟經驗可以協助。但是唯一最重要的一件事情，就是企業主改變的企圖心跟毅力，必須要靠你自己，恕顧問愛莫能助！