「陳老師,說起我家兒子就讓我頭痛啊。之前他從國外唸書回來,我跟我太太拿了幾百萬給他投資開家餐廳,結果不到兩年,不但血本無歸,還倒賠兩百萬。後來店收了,就只好叫他回來在自己的公司上班,跟著我學習啊。」


「陳老師,你知道現在創業跟以前不一樣啊。我念的是設計文創,又喜歡網路科技。老爸公司的製造業,我是真的沒興趣,工廠裡的技術也不懂。」「我現在同時也跟朋友合開個小工作室,自己做產品去外面通路鋪貨,或是在社群網路或購物通路上賣。業績雖然普普,可是有意思多了啦。」

輔導過幾個二代年輕小老闆,也協助他們跟一代溝通。二代接班的問題,比一般的企業經營問題,難搞許多。

二代接班的難


「二代」這個位置,真的不是一個好職缺,還有苦說不出。做好,旁人會說:「這個事業是爸媽打下的天下,有那樣的資金人脈跟關係,做不好才怪勒。」做不好,就更有話說了:「早就知道了啦,從小過好日子,還送去國外唸文憑,沒吃過苦,更沒實務經驗,當然做不起來啊。」

有時,身處傳統產業的公司,明明正在走下坡,卻還要叫二代去接班。不接班,又說你不分攤家族事業,好像很不孝。真有心想接班,公司裡的叔伯阿姨,跟著爸媽打拼多年,把我當小孩一樣,誰會服我? 二代,身上被這樣的沈重包袱壓著,真是悶啊。

現在的產業環境,狀況真的不比一代的從前。以前景氣好時,做製造與貿易,勤奮努力就會成功。現在網路科技新時代,樣樣不同。過去的一代事業,比產能、比營業額,更比市佔率。二代的現在,卻是比創意創新、比商業模式,更比心佔率。新世代的商業世界,跟一代腦海的想像,真的差很多。

給一代的忠告


兩代之間,對事業發展的價值觀,真的該彼此調整與包容。一代要接受新市場的不同,也該重新歸零學習,重新觀察審視新市場。那幾個網路或創意事業的年輕人,在這個年紀的事業與財富成就,遠比我當初還大好幾百倍,他們是怎麼做到的?

二代,有他們自己的語言與生活方式,更有他們自己的商業邏輯。以前,一代的價值觀是賺錢與成功。現在的二代,卻是生命價值的創造與享受。不要預設立場去評斷二代,該給他更多磨練的機會。用兩代同理心,協助找出二代的強項,讓他在最佳舞台上去放大優勢,創造屬於她自己的事業。

對二代的事業發展,該思考的是,你能提供什麼真正的協助?適度引導,比嚴厲教訓有效。動手嘗試,比過去經驗有效。挑戰磨練,才能內化二代自己的心智力量。給外人教,遠比自己教有用。對一代來說,有時候放手,比抓住更難。

給二代的建議


做生意的基本邏輯變化,其實沒有你想像多。做生意,終究都是做「人」的生意。創業容易,看要轉化成真正的事業,那就不是單純的「創新創意」可以解決的。對人的敏感度與需求滿足,需要用心學習。二代的心智與心志力量,更需要好好鍛鍊,這是事業的真正根本。

一代的老爸老媽有本事把企業做到這個程度,別以為只靠國家經濟好,還有運氣好而已。沒有勤奮努力,沒有一步一腳印,扎實的把生意做好,哪能走過這二三十個事業年頭?如何學習真正「以人為本」的生意經,遠比你的國外MBA學歷管用。

無論是自行創業、企業接班或投資新事業,二代要事業發展,都跑不掉基本的生意經。初步該關注的關鍵字是機會、創意、團隊、價值、資源與存活,進階該注意的是風險、政治、競爭與績效。如果,你又能學習到用錢、班底、人脈與選擇。那你這個二代的事業功力,就不容小覷了。

讓二代傳承一代做事業成功的價值觀、信用、做人、品質、價值與用心,遠比給他龐大的事業或資產更有價值。談二代接班,還不如深度思考如何做好二代傳承!