[ 老客戶經營 ]新冠肺炎疫情下,中小企業老闆該做的七件事情


疫情中,很多企業老闆才發現,原來以前不在乎的老客戶,才是品牌最大的資產。
當客戶不再進來,新客戶不想冒險,門市沒有生意,連員工的薪水都付不出來時,你手邊唯一的資產,就是你的「老客戶」。

當挑對好店面,只要付出房租,客戶就容易取得。企業老闆往往只在意業績,卻忽略了客戶資產....一直到失去時!(很多老闆其實還是忽略這件事情 @@) 除了虧損 只剩短絀的現金。

客戶資產很重要!客戶資產很重要!客戶資產很重要!真的很重要,所以講三遍。
企業內部的每件事都是花錢的,只有客戶會給公司錢。「創造顧客」,才是品牌的價值所在!









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