[ 老客戶經營 ]新冠肺炎疫情下，中小企業老闆該做的七件事情 連鎖品牌經營管理實戰-陳其華顧問

[ 老客戶經營 ]新冠肺炎疫情下，中小企業老闆該做的七件事情

疫情中，很多企業老闆才發現，原來以前不在乎的老客戶，才是品牌最大的資產。

當客戶不再進來，新客戶不想冒險，門市沒有生意，連員工的薪水都付不出來時，你手邊唯一的資產，就是你的「老客戶」。

當挑對好店面，只要付出房租，客戶就容易取得。企業老闆往往只在意業績，卻忽略了客戶資產....一直到失去時！(很多老闆其實還是忽略這件事情 @@) 除了虧損 只剩短絀的現金。

客戶資產很重要！客戶資產很重要！客戶資產很重要！真的很重要，所以講三遍。

企業內部的每件事都是花錢的，只有客戶會給公司錢。「創造顧客」，才是品牌的價值所在！

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