「創業到現在,好不容易都活撐過五年了。但是公司的營業額就停滯在這邊,不上不下的,一直成長不起來,壓力真的很大呀!顧問,我們該怎樣才能持續發展?」劉董在諮詢時,眉頭深鎖著。最近這一個月為了想出未來發展策略,不但壓力大還睡不好覺。



「我們公司雖然創業才三年多,這幾年也開始接了不少訂單,業績終於有了起色,但卻總是起伏不定。運氣好時,就訂單多,忙得要命。運氣不好就單少,連員工的士氣也受影響,變得沉悶。」農業新秀的Nina,產品得過獎項,也引來不少企業訂單的親睞。

企業要存活,整體一定要持續成長發展。企業成長需要有正確的策略思維,知道正確的目標、方向且作法,而不是每天像無頭蒼蠅一樣,到處亂飛亂撞。成就=目標x策略x努力。目標跟策略若不明確清晰,再辛苦拼命,也是虛工一場。

策略的擬定,是為了有效地達成目標、解決問題。創業初期,每天都是摸著石頭過河。當企業從創業期跨到成長期時,建立一個會成長獲利的企業體質,並釐清未來發展的正確策略,變得極為重要。

策略佈局

描述策略很傳神的一句話:「站對山頭,勝過拳頭。」這是指你要看透環境,衡外情與量己力,把你的強項放到對的優勢舞台去發揮,成長的效益最大。就像站上一個自動快速向上的手扶梯一樣,能讓企業在耗損最小下,借力使力的去更快速有效成長發展。

策略,多是由某個經營問題出發,期望找出核心問題與目標以後,再提出一套完整的解決方案。也就是說,在未來環境變動與限制條件中,找到新的生存空間或資源整合的機會,並在企業的核心能力與資源下,以有效的方法,形成對企業有利的「局勢」。

好的策略佈局,需要對企業內外的天時、地利與人和變數掌握,更需要掌握時間醞釀後的環境局勢變化。對的策略決策前,市場、技術、資源與財務的可行性評估。之後,再好好地落實策略執行力,累積籌碼,建立優勢,逐步達成期望目標與問題的解決。

成長的發展策略

在成長期,要再三確認一下目標客群,有多少比例是嘗鮮客戶。要真的是有穩定需求與規模的客群,才有足夠的成長市場去支撐你企業的未來成長。企業在此時,要發展穩定業務開發與經營的能力。這包括外部行銷活動、銷售通路或業務團隊。

此外,產品線不能過度開發。別因客戶的單一或短暫需求,而胡亂擴增產品。搞得自己的產品與業務主軸,被客戶牽著鼻子走,像個沒特色的雜貨店一樣。要根據品牌形象、市場定位與核心能力,去增刪你的產品組合,發展有競爭力的產品特色組合。此時,少就是多。

好策略的企業體質

好的企業體質,才能支撐偉大策略與穩定成長的營收。要成長過程中,你的組織發展不小心就容易變成胖虛弱。企業體質不好,無法支撐市場發展的需求,更無法擁有長期市場競爭力。該從團隊、文化與管理制度,這三個面向去建立企業基本體質。

好策略,需要好團隊跟領導者去落實。人對了,事就容易對。跟賺錢有直接相關的人事比重分配上,要多過後勤管理。領導人要讓團隊成員有能力攻守兼具,建立積極、正向與堅持的理念。企業文化的塑造初期,多數都是領導者的以身作則,帶動整個組織的企業文化。

管理制度包括辦法、規定、流程、表格、IT系統的建立,主要讓員工清楚工作職務與權責關係,讓日常工作流程都所依據,再逐步去資訊科技化,提升管理效率。但請別為了管理而做管理,要保有彈性,興利重於防弊。


策略,就是要做對的事,並讓事情容易被做對。
有好策略,更需要有好的領導者與好的企業體質。
策略,其實看起來簡單,卻真的很不簡單。 

內容連載 02-1

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