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發展品牌加盟的正確觀念

張先生在我顧問公司的官網上,留言詢問:「我們的炸雞在網路上很有名,是夜市的排隊店。顧問,有不少人來問有沒有開放加盟,我們有打算開放加盟,而且已經有三組面談有意願了,想找顧問來幫我們輔導。」

「我到現場的諮詢診斷是要收費的哦,而且我講話比較直接,你的心臟好不好?」我笑著跟他說。

「沒問題,這是應該的。而且我們找顧問也是希望能夠借重顧問的專業,當然希望能聽到真話,更能有實戰的具體作法。顧問,你後天有空嗎?來我們店裡看看。」

最近不少小老闆來詢問加盟發展的事,部分老闆在跟我談完後,往往會重新換個營運思考來發展事業。加盟如何那麼好做,就不會有那麼多新品牌出來做加盟,展店快,也倒的快。本篇文章就以台灣最常見到的飲料店與早餐點,發展最多的自願加盟為例。

發展加盟的虛實

不少店老闆,想發展加盟的原因,其實都差不多。

「我的店賺錢了,生意很火熱,人潮又多,評論也很好。現在有人想要加盟,我到底該怎麼做比較好?」

「找員工很難,我也沒那麼多自有資金去發展直營店。如果去發展加盟,適合嗎?」

「看起來發展加盟好像不難,每年都有不少新的品牌在招加盟。但看媒體報導,很多加盟店似乎容易出事,最後這個新品牌也做不久?」

「只要找設計公司,再整理完SOP,讓加盟主到店裡實習,等幫他把新店面開張了,就可以了嗎?」

要發展品牌授權加盟之前,你有先問問自己:

生意興盛的本店複製後,能讓加盟店也門庭若市嗎?

如果簡單複製就能賺錢,你為什麼要放加盟,不會自己賺?

你是複製一家店給加盟者,還是把加盟店納入整個品牌連鎖授權的事業系統中?

事實上,是你:

有本事複製一家店的賺錢條件嗎?

如果碰到困難挫折,加盟主的持續力不足呢?

每個商圈狀況與加盟者條件不同,如何掌控獲利?

總部真的能跟加盟主合作賺錢嗎?

加盟主的角色

加盟主是你的合夥人,不是客戶。差別在哪?就看總部的獲利來源,是加盟主的加盟金、裝潢、設備、權利金或原物料的哪一塊?是加盟主賺錢後,你跟著賺錢?還是你就是賺加盟主的錢?

加盟主加盟你的品牌,你就要時刻替他想:雙方能長遠相處,你賺錢,他也要賺錢。發展加盟的關鍵是合夥讓利,大多數的加盟主若都能賺到錢,規模就容易產生。品牌形象、市場影響力、採購成本與媒體聲量等,都會因為加盟店數的增加,而共享效益。

如果要總部跟加盟主的獲利要連動起來,這個說起來簡單,但在實務上很有挑戰。如何判定對方營收多少?資訊系統要連線夠強,如實開立發票。加盟主願意讓你來實地督導查核。你是幫他談好供貨廠商條件,讓加盟主能享受聯合採購優勢,還是你要賺它一筆錢?

加盟金賺、裝潢賺、設備賺且原物料商品也要賺,這樣把成本墊高上去。換總部來經營,都未必能生存下去。若都只有總部賺錢,難道把加盟主都當笨蛋?如果這樣的話,那你的加盟體系早晚崩壞,只是剛好而已。加盟者對你的品牌忠誠與向心力,看似重要。但別忘了,終究他的底層動機是「賺錢」。

授權加盟的成功

簡單化、專業化與標準化,是發展連鎖的基本。但有一家賺錢的店,跟能開加盟店是兩回事。能開加盟店,跟能打造連鎖品牌的獲利事業,又是另一回事。要有成熟能獲利的品牌連鎖體系,或可以說是「系統」。包括營運系統、採購物流、教育系統、財務系統、資訊系統等等。也就是說,要打造出一個連鎖系統,而不只是一家店。

加盟合約的完整化性很重要,雙方的權利義務、管理要求、約定的進退異動關係都要先講清楚。具體來說,包括品牌、商標、商業模式、授權地點、保護區域、授權期限、授權費用、教育訓練、技術支援、營運標準、店面維護更新、廣告促銷、合約的續約、終止、解約或其他異動處理。

但選對人,比你的合約條件更重要。要讓總部跟加盟店之間,能成為真正的合作夥伴。表面上,看似要開展一家加盟店,只要有店面、資金、意願,要開一家店很快。但,其實加盟者的個性、體力、管理與財務等能力,都是衡量的重點。其他的,都在總部成功商業模式中的能力與資源條件中。

總部有賺錢時,記得要優先投資在整體營運管理系統(體系)、團隊人才與優質加盟主的培養上,這才是長期的事業根基。

想發展授權加盟?你自己真的做得不錯,也知道如何幫加盟店一起賺錢。而且,你真的願意長期投資,打造一個品牌連鎖體系。歡迎你跟我聯絡!如果不是,那就謝謝別聯絡!



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