最近劉平兩兄弟合夥創業,從學生開始,就愛喝冰咖啡的兄弟倆,在網路上推出一款創意咖啡冰飲。不到三個月,訂單源源不斷,成功打入目標消費者的心。這款創意冰品賣相好且口感佳,喝過的客戶都讚不絕口。

大量的訂單,讓兩兄弟開始慌了。加上很多人詢問店面位置,擔心下單收不到貨,又讓他們興起開店的想法。他們特地去找以前在大學教管理的老師,張老師給他們一堆參考資料,跟一份經營計劃分析的試算表。

兩兄弟花了一個禮拜消化並整理完試算表後,哥哥倒抽了一口氣:「天哪!要賣那麼多杯,才能打平一家店啊?」嚇得兩兄弟煩惱了好幾天,做也不是,不做也不是。可是這樣的理論分析也沒錯啊,到底問題出在哪裡?類似的飲料店也有人成功啊?到底這個創業,該不該繼續做?苦惱啊!






完美的理論分析

理論計劃裡,充滿了假設、邏輯與想像。市場資訊的收集,不可能有真正的完整。因為市場一日多變,每一秒的下一秒都在變化。而每個理論都藉由假設,來儘量簡化複雜變數,面對真實市場問題,都有它的分析局限性。
理論的經營計劃中,更充滿著對未來經營環境的預測。但天有不測風雲,未來不可測,你不可能掌握所有變數,也不可能確保一定贏。你認為沒變的定數,只是緩慢的變數而已。實戰過程中,可能有變數增減、執行效益與財務的風險。事業越大,更該要有相對應的小規模測試與風險管理的計劃。
人心多變,人性難料。人,往往是理論分析中,最難掌控的變數,也是最重要的核心。但在完整分析企業內部與外部狀況條件後,千萬別忘了,還要認真的深入分析經營者你自己。你自己,往往才是影響經營計劃的最大變數。

兩難的取捨

完整嚴謹的分析,只是前提。下一步是,你該如何正確的選擇。但既然未來不可知,充滿變數與矛盾。富貴險中求,有機會,就有風險。選擇,多數是在兩難中取捨。你如何定義何謂正確的選擇? 事實上,我們往往只能管理我們的選擇,讓選擇的成功機率更大而已。

過去已成歷史,未來不可知,你只能掌握現在。沒有最好的選擇,環境會變,事事難料。資源、時間與人心都有限,你需要在符合目標與預期利益最大下,儘快作出取捨。之後,在關鍵之處,投入珍貴資源,讓效益極大化。選擇,用講的都很簡單。一旦面對未來要承擔風險與後果,就變成艱難許多了。創業初期的議題上,更要面對包括目標市場、定位與優勢戰場等一堆選擇。

這些選擇,彼此相依又相關,牽一髮動全身。選錯,未戰先敗。選對,未戰則先勝。豈能不慎?

勇於承擔

選擇一項機會時,同時也選擇了一項風險。當大家都看好你的選擇時,你會害怕失敗。擔心,萬一失敗後,我是否還有下一次的機會?當大家看衰你的選擇,你會害怕一語成讖,真的給大家說中了。你該如何說服你自己,這是對的選擇?

選擇行動,不代表一定成功,但要讓自己先不敗。完整分析,掌握多數的變數,針對每個可能的風險,準備因應的對策。之後,腳踏實地地落實執行。剩下的,就交給老天爺,坦然自在的接受一切可能的變化與結果。
選擇,需要勇氣,因為那是承擔風險與責任的問題。理論可以從不同的角度與面向,來深入分析。前人經驗可以參考,作為修正的依據。旁人的意見可以廣納,掌握更多資訊來源。但到最後還是要你自己做選擇,自己來承擔。選擇的對錯,無法事先保證。若未來不想面對,因放棄選擇而錯失機會的悔恨。

請大膽選擇,勇於承擔吧!



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