市場是人性的放大器。 看懂人性，看懂商業；看懂商業，看懂人生。 這裡分享企業經營、決策思維、人性觀察與人生選擇的真實洞察。 在複雜的世界裡，保持清醒。
Q.在新零售與數位轉型時代，如何創造新營業收入與獲利模式?
A:
以客戶為中心，融合社群與實體的特質與力量。
口碑推薦在社群中跑，社群裂變後，客源兩邊都可以有。
在虛實領域中，創造以客戶為中心的體驗、交易與服務。
數位方便，實體留客，相互支援。
客戶，短期要流量，中長期要存量。
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