<連鎖評論> 沃爾瑪 Fire 貨架掃描機器人 連鎖品牌經營顧問-陳其華

沃爾瑪 Fire 貨架掃描機器人，原因：還是人類好用！

據 華爾街日報 報導，沃爾瑪正在放棄多年在實體賣場引進的貨架掃描機器人，沃爾瑪在今年初時才宣布，打算在美國 4,700 個沃爾瑪商場的其中 1,000 個商場引進貨架掃描機器人，

而目前為止已經有 500 個實體商場有在採用。貨架掃描機器人透過影像識別掃描貨架上的物品，來追蹤商品的庫存情形、價格、以及架上商品是否錯置。

......

 隨著線上訂單成長，沃爾瑪需要越來越多的「人類」員工在商場走道 stand by 處理商品，以滿足線上訂單，現在沃爾瑪希望轉向好好運用這些員工來監控產品數量和位置。

顧問分析：

1.自從新零售興起，近年來不斷地有新科技應用出現，暢言人力即將被眾多科技替代，包括無人設備、無人商店與AI等等。但有哪家企業在這領域的投資有賺到錢？多數，都是藉由數位科技，提高實體通路的附加價值。

2.電商因為新零售與疫情，又被不少人捧紅，在媒體上的報導，持續不斷。似乎沒有走上數位轉型，沒有科技化，沒有AI，連鎖企業的未來就沒有競爭力。

3.網路上，消費者想買ABC，多數就是買ABC，而且容易比價。

實體上，消費者想買ABC，被現場的氛圍與體驗感染，卻很容易買了ABCDE，更不小心買了12345。

4.COSTCO好市多：「我們本來就不是販賣便利。我們的成功關鍵在於價格、價值和品質。」

5.科技始終來自人性，人性卻難被科技替代。

6.終究，生意來自人性，科技強化了交易。

資料來源：科技報橘

https://buzzorange.com/techorange/2020/11/17/walmart-bossa-nova-robotics-shelf-scanning-robots-ended/

預約顧問諮詢：https://reurl.cc/d0OOpy 

連鎖品牌競爭力 部落格 ：http://raychen9.blogspot.com/ 

聯絡陳其華顧問 ：https://line.me/R/ti/p/%40ocn1788a