近年來,「新零售」這個名詞從對岸紅到台灣。曾經商場上的爆紅電商模式,在紅海競爭下,跨入強調「虛實整合」與「人、貨、場」的新零售。實體通路又再興起,「體驗」場域的價值,又開始被炒熱。除全球品牌模範生「Apple」外,中國品牌的「小米」也在台灣佔有一席之地。



號稱跑最快的轉型輸家「燦坤」,被拿來跟近年屢屢有獲利突破表現的「全國電子」做比較。全國電子近年來,除了品牌形象年輕化,並以新型態門市「Digital City」啟動轉型,近年來股價仍能維持在65元左右,已超過燦坤成為3C通路新盟主。

燦坤在轉投資「燦星旅遊」與「金礦咖啡」慘賠外,3C本業更不斷賠錢。想轉型新零售,迄今仍搞不定內部的組織變革。挖角來的三大高層,更在近日紛紛離職。「小米」在自家手環、手機、掃地機器人、藍芽耳機與電子鍋等爆紅產品線,打造下的「智慧生活」與「智能家居」,讓台灣的「小米之家」門市,業績一直都維持不錯的表現。

小米與Apple


Apple跟小米都是以自有的虛實通路,進自有品牌的商品來賣,也讓自有商品進其他虛實通路去賣。兩者品牌對商品與整個產品的體驗價值的掌握度,遠高於燦坤與全國電子。Apple的品牌價值高、產品力強且目標客群精確。每年的iPhone手機與Mac筆電新款發表,總是贏得媒體與果粉的目光與錢包。

而小米的產品CP值高且產品線夠多,以自有品牌商品服務,整合成完整情境體驗的「小米專賣店」,簡直就是Apple專賣店的另類翻版。現在的小米,已有一大群熱愛產品的米粉,更不斷有新產品推出,基本底夠硬。現在要跟誰合作,都只是衍生通路價值,做更多業績。未來更可以針對高支付能力且期望高CP值的客群,提高產品開發的維度,創造更高利潤。

(待續~~ )

( 來源:小米官網)