零售連鎖的管理重點是哪些?

1.管理制度:
帶好人+管好事 是領導者的大事,主要在規範人與事之間的系統規律性。
好制度不在複雜詳細,在管住重點,管住關鍵。

制度、辦法、流程、規定、守則...>

2.系統化-M化+POS+ERP+DSS
科技化的裡層,是系統化+合理化。
行動科技+超競爭時代,重點在如何資料庫為依據下的預測與決策。
網路市場上的電商已過時,虛實整合的線下數位科技話成為主流。

3.採購力-供應鏈+商品組合
零售與客戶間的最終關係,是好商品與好體驗。
重點在業績、毛利、重複購買與推薦。
新零售不只是在市場端的改變,在供應鏈的整合更是重要。

4.新零售+O2O-線下門市+隱形的翅膀
善用網路,不受限網路。科技,始終來自於人性。事業,始終來自於生意。
深耕客戶,而非殺雞取卵。
牧場養牛,而非池塘捕魚。