年在台灣總有不少新興連鎖加盟品牌出現，無論是茶飲、早午餐、
甜品與咖啡等等。這幾年來，拜中國大陸消費市場起飛，
不少台灣知名連鎖大品牌或新興小品牌，紛紛在品牌授權或投資上有所收益。
但在連鎖經驗與技術逐步移轉到大陸，中國內地品牌紛紛興起後，
台灣的連鎖加盟品牌漸漸不那麼吃香了。尤其是不少新興加盟連鎖品牌的發展，
面臨更多的挑戰。這樣的挑戰不只是在消費者與品牌操作，
更多會在總部人員與營運的體質上。
台灣的連鎖加盟品牌漸漸不那麼吃香了。尤其是不少新興加盟連鎖品牌的發展，
面臨更多的挑戰。這樣的挑戰不只是在消費者與品牌操作，
更多會在總部人員與營運的體質上。
1. 供貨型總部的加盟店，多數沒賺錢，連直營店也賠不少。
總部原本靠供貨賺錢，現加盟店的出貨量大量降低，面臨降低成本與提高市佔率的大壓力。
總部原本靠供貨賺錢，現加盟店的出貨量大量降低，面臨降低成本與提高市佔率的大壓力。
2. 加盟店改為全直營的，反而有賺。在不景氣時，這樣品牌所屬的店數不多且精簡為主，
但卻有好體質可以堅持下去。
但卻有好體質可以堅持下去。
3. 不少品牌的加盟與直營店在台灣多數不賺，甚至大量縮編。但卻在幾個國家的大都市遍
開花，大賺海外品牌代理授權。
開花，大賺海外品牌代理授權。
4.原有以多品牌策略為主，開發多支加盟子品牌，衝高業績與市佔率。但在不景氣下，
這些不具規模的子品牌多數苟延殘喘中。
這些不具規模的子品牌多數苟延殘喘中。
失敗看結果，成功靠觀察。成功無法複製，但可藉由專業觀察，來獲得參考學習的關鍵
成功要素，提高致勝機率。但也可藉由子品牌失敗主因的分析，來避免會炸死品牌的恐
怖地雷。
成功要素，提高致勝機率。但也可藉由子品牌失敗主因的分析，來避免會炸死品牌的恐
怖地雷。
失敗六大主因：
1.失勢：產品退流行，直營店業績降，加盟店多數賠且拓展弱，造成總部產生大量現金缺口。
2.貪財：為降低成本或短期快速的創新，採用低價原物料，踩食安紅線。
3. 躁進 : 新興品牌太快擁有小成功，未居安思危。短期內，不斷開創新子品牌，或個人高額
消費，造成企業財務體質漸弱。
消費，造成企業財務體質漸弱。
4.短視：加盟來者不拒，短期快速拓展加盟規模。打算賺飽後就換個新市場或另開發新子品
牌，再玩一次。
牌，再玩一次。
5. 速成：操作市場期望，預收加盟現金。或一次大成功後，被慫恿業外轉投資失利。
6. 根弱：總部根基與團隊弱，在財務會計、資訊系統、營運管理、督導管理與市場回應上，
多數能力均不足以支撐門市營業體系的擴大。
多數能力均不足以支撐門市營業體系的擴大。
建議四大改善處方：謙卑、穩速、堅持、戒貪。
成功六大要素：
1.專業：經營者會傾聽市場與團隊的聲音，找最專業且敬業的人才。永遠要跟著市場走，
尊重市場消費者。
尊重市場消費者。
2.團隊：經驗不代表專業，一群人也不代表一個團隊。 汰弱扶強，會晉用有實力、
敬業與專業併重的人才。有好團隊的老闆鐵定上天堂，否則只能住套房。
敬業與專業併重的人才。有好團隊的老闆鐵定上天堂，否則只能住套房。
3.根基：團隊、經營者、市場與財務，這是建構成功品牌的四大地基，少一項都不行。
4.正向：經營者不求表相的完美，卻不斷完善品牌本質的進步。團隊擁有專業，並尊重消費
者的文化。
者的文化。
5.堅持：加盟選擇，不是只有短期的快速獲利，會針對加盟者的特質去慎選。對加盟與直營店
會提供不斷的專業培訓，以及優質的服務溝通。
會提供不斷的專業培訓，以及優質的服務溝通。
6.標竿：以國際標竿品牌為學習模仿的對象，並跟著市場強勢品牌來學習精進。
發展的關鍵
加盟品牌興起時，要有三個「對」。對的「客群」，在對市場與主打商品上。對的「定位」，在對的品牌與價值上。對的「創新」，在對的商品與服務上。而新品牌在高成長的過程中，最容易碰到的門檻與陷阱在資訊、財會、人才、制度與資金上。
經營者別貪快揠苗助長，更別自負飆車失速。新興連鎖名牌的大興起，多數靠八字運氣。但要走的長遠，就要看團隊與制度的體質。提醒要專注厚植本業的五大基礎力量，也就是品牌、市場、業績、服務與團隊。進階則要關注在品牌策略、策略佈局與資本運作上。
加盟連鎖品牌要向上發展或向下沈淪，都存在品牌經營者的一心！
卓群顧問有限公司
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