創業，您不該做的事 連鎖品牌經營管理輔導 陳其華顧問

「老師，與其畢業找不到工作，不如現在大三時早點創業。反正現在學歷在社會上，也沒什麼用處，研究所畢業的人到處都是啊。早點創業可以累積經驗，就算失敗了還有重來的機會。」

「我們的創新產品擁有多項技術專利，商標也註冊登記了。我對我們的產品很有信心，這絕對是個劃時代的革命。上次在一個研討會發表時，有兩位教授還特別來跟我討論技術細節。」

「下下週五晚上的創業聚會，你們會不會去？那個創業名人張XX會來耶。他的公司辛苦三四年了，聽說資金都快燒光了。突然被一家大廠投資，現在可是不缺錢了耶。而且，他最近都變成媒體名人，還自己募了一大筆資金當創投天使。」

「那家前兩年還得到政府的創業亮點獎項耶，很多媒體爭相報導過他們公司。但是，最近聽說因為資金周轉不靈，網路門市都收了。那個名創辦人好像把台灣公司賣掉，跟朋友去東南亞找新機會發展。」

創業要大成功，往往需要大機運。而大機遇也要你有堅強實力，才能取得。但創業要失敗，卻有很多軌跡脈絡可循。創業的潛規則不少，但多數都不是教科書上寫的那麼直線單純。不過，這些觀念代表的只是作者經驗中的多數個案，請勿自行對號入座。

星巴克想企劃案

燈光美、氣氛佳。在香醇咖啡與優美音樂中，才會文思敏捷且創意泉湧？真正的企劃案，你該到現場去寫。在第一線目標對象端，觀察瞭解客戶想什麼？要什麼？ 對同類或替代產產品的購買習慣是什麼？如何才會注意這類的產品？

為什麼有些產品不是最好，業績卻很好？真實的市場，不是你在寬敞舒適的星巴克就可以想出來的。企劃書內的資源整合，不是憑空想像，要整合誰，誰就給你整合的。整合是需要靠資源交換與適當人脈，去協商談判出來的。整合完的目標效益要能推動出來，而不是只有空泛的人頭數量。

一開始就要做品牌

很多創業者在創業初期，就大聲宣告要做自有品牌。這樣的品牌，若沒有業績與利潤支撐，頂多就算是個名牌，沒資格談品牌兩個字。真正的品牌，不但有價格優勢，毛利與銷售量一定不差。而且往往是客戶來找你，不是你去拜託客戶。

創業要做自有品牌，尤其是面對消費者端的，還要考慮到生產批量與銷售量。做OEM或ODM代工，至少有客人會買斷吃量。自己鋪通路寄賣或在網路賣，銷售量可是要慢慢磨，這時候銷售業績與資金壓力就來了。做品牌前，先想好業績在哪。

只會努力做產品

好產品，不代表好創業。要了解消費者真正想要的，做市場要買的產品，或是消費者沒預期到，卻能打進他心底渴望的產品。否則技術再好，客戶不買帳或是通路跑不動，一切就都白搭。好產品，往往敵不過客戶的舊習慣。

好產品，也要能建立好的競爭門檻。如技術資料庫、客戶習性、通路與供應商關係等等。而技術專利與商標註冊，都只是很基本的配備。對的客戶與對的通路，往往也才能給好產品帶來更好的未來。把好產品賣好，絕對跟把產品做好，一樣的重要。

頻繁參加創業聚會

坊間媒體雜誌、商務中心、育成中心、創業社團、管顧公司與創業公協會等等，在創業這股潮流中，大賺創業財。不少年輕創業者，更到處參加創業聚會。在社團中抱團取暖，罵政府、罵環境或罵大企業，卻不反省該如何更努力精進。

總是在網路追隨著創業明星領袖，想取得快速成功的秘訣。卻不願意落實執行，改變自己。花在聚會與空談的時間，比花在產品與內部團隊的時間還多。若只是為了創業而創業，那還不如不要創業。

亂找政府借錢

創業要跟政府貸款借錢，其實並不難。只要個人信用不要太差，用功寫本符合格式的計畫書，配合上些創業課程，跑個申請行政程序而已。但要把這些錢賺進來還錢，那可就沒那麼容易了。

當市場買帳，業務能夠發展到需要庫存或營業週轉金時，錢就是生意點火的重要材料。借小錢是為了賺大錢，若連小錢都沒本事賺，你借那麼多錢幹嘛？此外，也別把政府當你創業的養父母，若習慣補助款，長久無法斷奶，反而會弱化企業的經營實力。

創業經驗中，努力未必會成功，因為成功的環境條件變數很多。但不努力就不一定不會成功，因為努力是成功必要的關鍵要素。而把所有前輩或大師說的，該做的事都做了，您未必會成功。而做了他們告誡不該做的事，也未必一定會失敗，但多數會有大挫折。

創業做生意的過程中，很多事情其實很難有標準答案。外部環境的變數太多，且多數難以預測與控制。創業者的唯一方式，就是「應變」。但在這些前人的慘痛教訓中，仍然可以歸納出一些原理與原則來提供參考。

畢業就一定要創業

創業不是為了躲避失業，也別怕找不到好工作丟臉，就想先混一個創業CEO的大抬頭來哄騙自己。有好創意，好產品，當然可以考慮創業。但與其花錢買經驗，更可考慮上班拿薪水去賺經驗。甚至有機會在大企業內部創業，也是美事一樁。

很多行業的創業，或許等你擁有豐富成熟的職場經驗、行業知識與技術時，可能會更好。創業，不需要趕進度，也永遠不嫌晚。休學創業成功的偉大英雄，其實是鳳毛麟角、吉光片羽。要賭你八字好？也行。

崇拜創業領袖

這幾年的創業風潮中，媒體捧紅了不少創業領袖。創業成功者的經驗與心態可以借鏡，但成功的背景與環境條件，卻很難複製。不少創新創意的產品，紅得快，流行也退得快。除了嚐鮮一族的期初購買外，往往後繼乏力，過幾年後就殞落消失在你我的目光中。

募資成功，是創業者沈重責任的開始，但往往卻被彰顯為創業成功的標竿。不但沒有順勢善用資金，紮穩根基，創造佳績。反而，不斷的上媒體曝光，誇言指導創業政策走向。更甚者，發現賺創業者的錢，比創業的錢好賺。進而把創業，變成一個獲利的產業。

跟著流行創業項目

媒體流行的創業項目，往往也是紅海競爭或是一窩蜂的項目。很多人都知道羊群理論，但在創業時卻又不自覺的跟著風潮流行走。好像沒有跟上這股潮流，創業就落伍，不會成功了。媒體總有理由不斷的分析出新趨勢的創業主流，這個主流不紅時，就再換下一個創業主流。反正，總有人相信媒體權威，也總有人不斷的健忘。

創業者必須認清， 若是周邊配套環境條件還未具足，太早進入一個產業，不是為人作嫁，就是搶當先烈。部分產業若是太多人搶進，往往也容易毀掉一個有機會發展的產業。畢竟台灣的市場，真的是太小了。 別為了創業而創業！

跟名師學創業

創業發展蓬勃，已經都是一個「產業」。市場上除了有業者提供創業者便利的創業資源與環境。更提供各類創業服務，包括創業空間、論壇、培訓、輔導與交流等等服務。也培養出一群創業名嘴與講師，更塑造出為數不少的成功創業名家。

成功，很難複製。但在成功的創業家身上，你該學到的是他們的創業態度、企圖心與意志力。成功創業家身上最難複製，卻也最重要的關鍵是環境、機運與個性。與其不理性的去追捧創業名師或是名家，你更該多花心思在客戶、產品與你自己的心。

一個人創業

創業的基本條件，至少需要本人、本事與本錢。但一個人再怎麼厲害，專長強項、時間與心力都有限，無法只是創業者的個人秀。你需要有個互補的團隊，來打創業團體戰。創業團隊中，至少需要要有人擁有技術、業務與財務背景。

在創業期初的招募團隊，需要靠創業CEO的願景、夢想行銷與個人魅力。多數創業者，專注在產品與服務創新，卻未考慮到市場的接受度。若團隊成員尚未到齊前，創業CEO就該把市場拓展與財務管理責任，認命的扛上。

創業是條不易且艱辛的路，一旦走上了創業之途，就像過河卒子，只能一路向前。創業的唯一有效理論，其實也只有一條：「摸著石頭過河」。

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