打破創業菜鳥的迷思與幻境 連鎖品牌經營管理實戰-陳其華顧問

創業是門流行的大顯學，不但縱橫台灣數年，更延燒到海峽對岸。所有官員、商管教授、意見領袖與產業大老幾乎都是高喊:「創新與創業萬歲，萬歲，萬萬歲」。真可謂，無處不創業，處處都創新。

疫情下，失業率大增，「失業」已經變成流行名詞。代表著創業風潮又將再起，只是現在流行的是一個人公司的創業。官方全面動員宣誓，並以創業率提升，來替代就業率與失業率。學校靠創業學程招生，爭取政府教育補助款。畢業生靠創業閃避面試找工作的問題，塑造人生大夢。中年人靠創業來重新轉業，再造第二春。大企業也靠內部創業，改造組織，期盼站上股價新高。

創業者的身份頭銜與代名詞很多，名片上不是總經理與CEO(執行長)，就是創辦人與董事長。卻往往忽略了自己身上最重要與最難的身份抬頭，其實是：「業務執行副總」。沒業績，任何補助款、獎項、媒體報導與技術，都會隨著時間變成過往雲煙。

也想創業嗎？你是從書上學創業，還是在硝煙四起的戰場中創業？看看吧。

別亂跑創業路

創業前輩說，不熟與不懂的，千萬別輕易做。回首創業來時路的人，多數會感同身受。沒有相關經驗，不了解關鍵「眉角」，缺乏核心技術與相關人脈。別說判斷路的方向該怎麼走，出了最基本的問題，你可能都不知道該找誰討救兵。

被騙就算了，白走冤枉路，浪費最珍貴的時間資源，那就更慘了。你的創業核心價值，別離熟悉或懂的領域太遠，才會容易成功。看到別人賺錢生意好，也別眼紅，隨便跳進去。跟成功者做一樣的事，你也未必會成功。因為成功的變數，往往無法再複製一次。

逆向操作，打敗人性

創業，千萬別跟著流行走。媒體、法人與官方在倡導的熱門產業，多數你都不一定有條件做。官方的產業政策，本來立意良善。但當政策優惠太多，大家都一窩蜂想做，藍海都被鮮血染成紅海了，對後大家都沒得做。多數財團法人的產業分析研究，準確率其實都不高。因為大部份的研究人員，都沒在產業待過。

看起來消費人潮多、媒體也報導的創業者，多數業績不穩定，也沒你想像中好。在商業生存前提下，媒體會有選擇性報導，這本是常態。短暫成功案例會報導，但最終失敗的案例，其實不會有人記得你。創業者若是沒有冷靜探究內容，跟著一股熱潮衝殺進去。在市場退燒後，除了家大業大的大企業外，戰場上殘留的，多是斷臂殘肢的創業先烈。

業績比資金重要

創業者缺資金，往往不是最大的問題。但若一直沒業績，那問題可大了。找資金其實不難，公司有業績能賺錢的時候，大家都想投資你，銀行也都想借錢給你。但若沒業績這把火，生意燒不起來。再多資金，一切就是白搭。

開一家基本像樣的店，連裝修、設備、期初開辦費與營運前期週轉金都算進去，其實100萬投資額，真的不多。 小企業的淨利，給你算25%。也就是要賺一塊錢，就要做四塊錢的營業額。換過來說，要賺回100萬，業績就要做到至少400萬。花100萬容易？還是做400萬業績容易？你自己衡量。

創新與做生意

很多新創事業，都擁有很創新的idea，產品也非常有新鮮感。光靠這樣要搏媒體版面，不難。賺錢？那可不容易。消費者的習慣，是一個大門檻。就算你的產品有多好，功能有多強多方便，多數消費者還是懶得改變。

再好的創新產品，最怕的是消費者的嚐鮮與流行。永遠會有一批勇敢的消費者，勇於冒險嘗試你的創新產品或服務。但沒有足夠的理由與價值，也沒有消費者，願意不斷地當傻瓜或笨蛋。缺乏持續購買與推薦，你的創新產品或許真的可以引領時代，但可惜消費者跟不上。

創業的理念夢想與商業利益之間，就像戀人的愛情與麵包。兩者並存，要靠生命智慧。此時，你的聰明才智，往往只能靠邊站了。

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