「不可能啦! 現在景氣那麼差,又沒給很多行銷預算,這樣業績怎麼可能達得到?」張經理在主管會議上抱怨了半天。他討論事情時,總喜歡說:「不可能啦」。這三個字都快變成他的口頭禪了,其他幾個資深員工也跟著被影響附和。
反而是我在會議討論中,樂觀的看待議題,冷靜的跟他討論。過程中,不斷的問問題,收集資訊,尋找可能的機會與發展的方案。「陳顧問,你看事情都那麼樂觀?」張經理後來皺著眉頭,好奇的問我。
「沒有不可能,只是方法還沒有找到。這是我碰到問題時,腦袋的第一個習慣反應。」我笑笑的回答他。
機會的等待
一般人習慣碰到問題,就要開始想要解決問題。專家會告訴你,解決問題是有專業的思考邏輯與步驟:一、界定問題;二、辨識問題;三、問題分析;四、發掘問題根源;五、分析問題;六、提出解決方案;七、進行方案評估;八、採取行動;九、執行後評估。
哇!好專業的步驟,有九大項耶。我都會了,表示以後就不會有問題嗎?未必!解決問題最好的方法,有時候可能不是拼命找答案,而是「尋找機會」。當機會夠大時,現在的問題,往往不是問題。機會,你可能沒看到,也可能還沒來,更可能是你的努力還不夠。
好機會是需要等待的,當機會來時,危機就會變轉機。那沒碰到機會呢?簡單!就自己創造機會。只要用心發掘對方的需求,你又有方法可以讓你的供給滿足對方需求,機會自然就會出現了。
態度決定勝負
「沒有不可能,只是方法還沒有想到。」代表的是積極、主動且樂觀的態度,面對事情,依然堅持目標,不輕易放棄。
世上的事情,大都是一體兩面。要看正面或是反面,就看你怎麼看。很多事情,沒試過,你永遠不知道結果是怎樣。千金難買早知道,但是萬金更難買:「早知道會更好。」做企劃要5W2H,還要PDCA。但是提醒你,只要風險是可以承擔的,不用全部P到好,先D了再說。看實際反應狀況,再來修正計畫。
沒做過,你怎麼知道哪個管用?沒試過,你永遠不知道哪一個是真正的機會。就算機會來了,你也不知道,不是嗎?
放手就變可能
有時候,你會覺得事情做不到,做不好,老想不通為什麼。明明努力了啊,哪有可能做到?這時候,往往是你太執著於現況了。人是習慣的動物,不但想法會習慣,行為也會習慣。抗拒改變,其實是人的天性。
放手,不代表放棄。放手,有時候是為了等待;放棄,就連期待都沒有了。不要太拘於現況,抓太緊,壓力會增加,視野會變窄。掌握目標,把握原則,但是心情放輕鬆,最好是要能心隨境轉。「鬆」是門大學問,說的簡單,做起來難。但是只有鬆,才能讓你蓄勢待發,等待機會。
可能與不可能,差別就在你的心態。當你一直想不可能,就會一直看到風險,你會害怕、會沒有自信、會擔心意外。問問你自己:你過的生活、你看的書、你交的朋友、你思考的方法,是給你負面的能量,還是正面的能量?想改變你自己的命運,請先改變你接觸的環境、改變你接觸的人,更要改變你的心態。
相由心生,命由己作。「沒有不可能,只是方法還沒有想到。」
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