前陣子利用假日時間, 與奧美促動配合。幫Nokia 的專屬門市店長與準店長們,做了銷售達人的培訓。題目是 "服務帶動銷售"  ,也同時擔任活動中的評審。


Nokia 很重視門市人員的服務品質,不但在設施設備大額投資 ,這次更請知名的奧美促動公司, 舉辦專業的兩天一夜培訓研習課程。


為了搞定這場培訓,也真是夠大費周章了。不但收集大量資料,還把講義的表達方式,做了最大幅的改變。大量的以圖表結構表達,讓課程效果倍增。


課程內容 以理論+個案+演練方式組成,主大綱如下:


1.業務的痛     2.業績的80/20法則    3.如何讓服務變業績     4.「養魚」理論
5.體驗式行銷   6.異業參考個案    7.Q&A


難怪Nokia在台灣如此成功 ,行銷經理Darron夠專業認真,奧美也名不虛傳 , 這次培訓的效果明顯可見。


 



課程培訓前說明大綱




演練題的剖析解說




Nokia總經理




Nokia行銷主管





評審群





評審群2




培訓課程實況




專注的學員




全省的銷售高手都到了




課程中與學員互動






認真演練的學員