某些商品的屬性特質，對消費者來說，有品牌的認知度，卻很難有品牌的忠誠度。客戶對品質滿意就會有忠誠？就會持續購買？OMO時代，消費者更在乎商品力，更在乎方便性。
數據當然能夠賦能，但對不同品類的屬性與定位，賦的能卻是不同。千萬不要混為一談！
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- 連鎖品牌獲利突破_陳其華
- 協助連鎖企業，發展管理化、品牌化與資產化的市場價值。 卓群顧問有限公司 首席顧問 國立台北大學 MBA 經濟部中小企業處、勞動力發展署商業司、工業局、國貿局 、農委會與文化部等輔導顧問與專家審查委員 出版著作： 《連鎖經營大突破》 《品牌成長的7道修煉》 《跟連鎖經營顧問學開店創業》 提供輔導項目： 1.企業診斷 2.策略規劃 3.業績行銷 4.品牌連鎖 5. 管理提升 6.教育訓練
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