一位企業老闆跟我討論到未來市場發展的趨勢,一連串的問題襲來,被他考到有點煩了,就笑笑對他說:「張老大,我如果可以預測那麼準,早就賺大錢去週遊列國好命去啦,還在這裡跟您開會?」他聽了也尷尬的笑了。

數年前,曾間接聽到一個老闆的故事。算命大師預估他運勢正旺,適合從專業經理人轉行創業當老闆,預估他至少可以大發五年。創業後,老天還真的連續給他幾次大運。就算碰到大困難,也能逢凶化吉,紅到不行。可惜發到第四年,一個大災難沒閃過,跑路去了。據說事後,找上另一個神算,神算大仙說上一個算錯了,大運多算了一年半給他。

真是無言,除了OOXX,香蕉你個芭樂外」,還真不知道能再說什麼。

趨勢名嘴的預言

趨勢是一個夢,大趨勢是個大夢。夢想可能會實現,也可能會幻滅。實現夢想的過程是辛苦的,但這個大夢想就是驅動企業家投入才智、資產與心血的前進動力。

哪一個企業主不想掌握趨勢?尤其是當科學知識與努力都不能達成目標、解決問題時,誰會去管偉大的企管名嘴講的:「企,就是人止。人才是企業之本。」這時,往往不問蒼生,問鬼神。從網路會在三年內改變世界,iPhone前的未來手機會輕薄短小的發展,一直到Kindle電子書造成的數位變革興起。現在呢?去查查Google記錄,這些專家現在還在大言不慚的繼續預言新趨勢。不能怪這些專家,因為他們都知道群眾都是健忘的。

中國老祖宗說,企業成功經營要靠:「天時、地利與人和」。地利與人和不難,但天時卻難掌握,因為天威難測啊。偉大的老闆相信人定勝天,當科學知識不夠時,就加上玄學的預測。萬一不準怎麼辦?別替算命大師擔心,不敗的標準話術:「施主,信者恆信。不準,是因為您的信心不夠啊。

有意義的八字

趨勢的時點最難掌握。太早投入,不知道要燒錢到何時。太晚跟進,早就被競爭者搶光吃完。投入新興產業的老闆,有時候往往到了彈盡糧絕,還不願輕易罷手。總想,只要咬牙撐過去,一旦成功,每個人都會羨慕你,嘲笑你的人會轉過頭來巴結你。至於要撐到何時,老闆自己也無語問蒼天。

人期望一步登天,期望掌握獨家。搶不到就成稀有,稀有就自然值錢。預見未來的專家藉由危言聳聽、媒體宣傳與炒作,人云亦云造成了群眾迷思與盲從。這跟學歷與智商無關,是人性。聰明的人往往更難閃過自己的人性陷阱。

厲害的生意人搭配著趨勢專家的預言,操作了群眾夢想與不理性的購買行為,因而賺進大把大把的鈔票。趨勢一定有機會與風險,好的機會也要你有好的八字才能承接。好的八字就是您企業擁有的核心能力、獨特資源與團隊。

相信事實,相信自己

真正有用的市場需求調查,不但需要您在日常針對客訴去深入分析探討。更需要親自到現場親身觀察與體驗,才能感受到消費者真正的購買需求。如何判斷消費者需求存在?問題沒問對,要問:「消費者的購買需求在哪。

記得要將產品做小規模市場測試,然後在旁邊仔細觀察變化,苗頭不對,就趕快暫停,回去修正後,再來一次測試。尤其是小企業,沒有大企業的通路與資金規模,就要靠速度與彈性反應,才能有效管理商機與風險。

有了購買需求,接著要搞清楚我們還需要什麼資源,能用什麼方式與型態來滿足這個需求。最後,評估一下這個購買需求,有沒有足夠的經濟規模?如果有,剩下就好談了。老天爺給您一個好商機,倘若您沒那個體質去承接,也是暴殄天物。一個未來熱門產業,如果最終端消費群體的購買力沒有動起來,其他都是廢話。

相信大師的未來趨勢預言? 天機是老天爺的事,建議您要:相信事實,相信自己。