一、現實為決策之本。
企業經營不能活在期待裡。市場不會因為你努力就買單,員工不會因為你善良就自動負責。先看清事實,再談理想。
二、獲利為經營之本。
營收代表規模,獲利才代表品質。沒有合理而持續的利潤,再偉大的願景都難以長久。
三、價值為交易之本。
客戶付錢,不是因為你辛苦,而是因為你解決了他的問題。所有商業交易的核心,都是價值交換。
四、判斷為領導之本。
企業家最大的工作,不是什麼都親自做,而是在資訊不完整、未來不確定時,仍能做出相對正確的判斷。
五、取捨為策略之本。
策略不是決定「要做什麼」,更重要的是決定「什麼不做」。資源永遠有限,真正的策略一定伴隨放棄。
六、現金為生存之本。
企業可能有訂單、有營收,甚至帳面有利潤,卻仍然可能倒閉。因為公司最後不是死於沒有夢想,而是死於沒有現金。
七、人才為規模之本。
老闆一個人可以做出生意,但不可能一個人做出規模。企業要放大,必須把個人能力轉變成團隊能力。
八、制度為複製之本。
靠能人可以成功一次,靠制度才能持續成功。沒有流程、標準、權責與管理機制,規模越大,失控越快。
九、人性為管理之本。
制度設計不能假設每個人都自律、理性又負責。真正有效的管理,是理解利益、動機、惰性、情緒與責任之間的關係。
十、改變為成長之本。
昨天讓你成功的方法,可能正是明天限制你的原因。企業最大的風險,有時不是改變,而是在環境已經改變之後,自己仍然不變。
十一、風險為擴張之本。
企業家不是追求沒有風險,而是知道自己承擔了什麼風險。展店、投資、借貸、加盟、跨業之前,先問一句:如果判斷錯了,我承受得起嗎?
十二、停損為智慧之本。
堅持不一定是美德,有時只是捨不得承認錯誤。真正成熟的企業家,知道什麼值得堅持,也知道什麼時候應該停止。

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