「畢業後,我想從事行銷企劃工作啊,同學都說我的企劃能力不錯!下週要去面試一個企劃的職務啊。」剛畢業的曉娟,談到未來的工作,一臉興奮的表情。她應該以為行銷企劃人員,只要坐在星巴克喝咖啡玩Mac,加上餐巾紙塗鴉,就有高薪可以拿了。

「陳老師,你看看我這個新促銷方案好不好?客戶應該會很喜歡吧。養寵物的人,大家都有類似的需求啊,而且折扣那麼大,應該會大賣吧?」年輕的二代小傑,照他原來的促銷方案,不但投資多且業績可行性低,風險真是太大了。

你是懂行銷的業務,還是懂業務的行銷?在現今競爭激烈的商業環境中,誰能掌握業績,誰能擁有客戶,創造最大價值與利潤,誰才是真正的行銷戰將!

空虛的行銷企劃

「行銷企劃」這個職位,聽起來很大,好像也很厲害。不少人雖擁有傲人高學歷,但往往卻不能搞定業績,也自以為不用扛業績是應該的。這樣的偉大思想計畫家,只有在景氣大好時,還可以靠著高成長的好環境,來唬唬外行人。但碰到崩壞的市場,這種人的實力,卻往往也是崩壞的最快。

有業務經驗的行銷人員,外表看似厲害,但若是對業績成果與績效,缺乏強烈的企圖心與責任感。加上心中有業務經驗的包袱框架,凡事總以為經驗萬能。不想扛業績,又腦袋僵化,光想靠著大公司資歷與口才混江湖。在商場上,這樣的人其實是個不討喜的角色。

別以為,光靠動腦筋企劃,就可以在真實世界中去創造改變。更別以為你的偉大創意,能在一夕之間去創造奇蹟,改變世界。創意與想像中的論述,未必能落實在真實市場。而過去的成功經驗,更多數無法複製成功的條件,讓成功完全複製。

目標導向的行銷

事業上的奇蹟,都來自於你看不到的辛苦努力,跟老天爺的恩賜。行銷,要「眼高手低」,眼光能看的廣遠且深,又要能手放低,踏實去做。懂行銷的業務,能直接或正相關的去掌控最終業績與毛利目標!不但對目標績效的達成,有高度的抗壓能力,更有高度的渴望與責任感。

就算你把PESTSWOTSTP4P5W1HPDCA等等,這些商管理論全用上了。若沒能敏銳觀察,去掌握住第一線的實際狀況。想要不銷而銷,其實還挺難的。專業的行銷高手,往往最能掌握購買的決策細微點,也知道在對的時間,把對的產品,在對的地方,用對的價格,賣給對的對象。

行銷高手,往往懂得打蛇打七寸,更懂得一招斃命的觀念。多數看似很偉大的複雜企劃花招,都不如一針見血或一劍封喉厲害。厲害的招式,簡單有效的一招就夠。招式複雜,心力與成本越多。變數越多,完成目標與達成績效的風險,自然也就越高。

戰場上的行銷戰將

對真正的行銷戰將來說,市場不景氣,只是環境的現況條件,不是經營問題的合理藉口。凡事要大處著眼,小事著手。習慣歸零思考,深度觀察。不被過去的僵化認知與習慣,限制了思考與想法。整體評估後,只要掌握大方向與目標,就該直接落實去做,碰到問題或外部條件改變時,再從回饋的資訊中,去快速修改調整。

行銷高手要能掌握目標客群的認知、習慣與購買力。針對認知點,去刺激客戶的需求與期望,就容易讓購買產生。行銷策略再好,都需要第一線的成果執行力。再好的行銷企劃,最後還是必須完成業績與毛利目標。好的企劃,靠成績證明,不是口才或花俏的企劃書。

行銷戰將,擁有鑽石一般珍貴的態度、意志力與達到目標的企圖心。相信自己,也相信目標將在他的手上達成。懂內外部資源的整合與運作,更清楚明白團隊力量集中的價值。不但能驅動客戶人心,引動市場趨勢,更能以身作則,帶動團隊達標的旺盛企圖心。

沒有不景氣,只有不爭氣。
當你廢話不多,且能在實戰中,拿業績來證明你的專業行銷身份與地位。

帶著戰功坐大位,誰還敢輕易忽視您的存在?