創業應該要做品牌嗎

「我們公司計畫要做青少年的APP,像Apple的賈伯斯一樣,打造自己的品牌…..」這是創業小老闆張先生在募資提案時的一小段話。

老生常談了,現在每個創業募資者在企業投資審查或輔導時,倘若沒有提到自創品牌,似乎就覺得自己落伍了。聽著這些老闆訴說著自己的品牌理想,彰顯要走品牌之路,擁有自己的品牌。偶而讓我有所感動,卻也有點想K人。

品牌對企業重不重要?當然重要。有沒有價值?當然有。品牌值不值錢?當然值錢。問題是,您現在最優先重要的事情不只是品牌,那是什麼?

您憑什麼談品牌

你現在有資格談品牌嗎?憑什麼談品牌?品字三個口,代表有口皆碑。當品質讓客戶滿意,堅持久了就有品牌。三個口是指應該要先有客戶群,且趕快把產品賣掉。

要有品牌前,要先讓自己活下去。企業需要現金,才能付最基本的薪水、日常開銷跟廠商款項。現金主要來源只有三個股東、借來的錢跟您自己賺來的錢。股東是母錢,是您的本。還沒賺錢前,先盡量不要動。借來的錢需要利息,沒確認能賺多少錢回來,也少動為妙。最好的是靠自己賺的錢來營運企業。

        什麼最重要,創造滿意的顧客最重要。沒有這群購買商品且滿意的客戶,企業憑什麼談品牌。當你企業實力夠強夠大,您不想談,都會有人找您談。什麼時候有資格談品牌?企業賺錢且夠大,不然就是您在作夢的時候。

品牌的白話文

真正的品牌是從哪來的?創業前期,要先抓到一群客戶,把東西或服務賣出去。不但有足夠的毛利養活員工,付掉廠商的款項,持續提供好服務,且能持續去開發產品或服務。不但客戶要滿意,還要有很多客戶都滿意。

公司活的好,滿意的客戶越來越多,就有越來越多的口碑,最後就會在客戶與媒體間形成了品牌。在中間過程中,若要縮短品牌塑造時間,通常就會藉由公關與媒體的操作,提供觸媒與能量,加速品牌成形。真正的品牌需要時間淬鍊,也很難可以速成,也因此才有真正的市場長期價值。

對一般創業者來說,要先求有,再求好。創業團隊的肚子餓著沒填飽,哪有力氣去打造品牌。品牌就那麼簡單,沒弄清楚這些基礎觀念,做好這些基本動作前,談品牌就變成空中樓閣了。

品牌與名牌

企業經營上,讓自己先有「名牌」比較實際。藉由行銷操作、媒體報導、商展得獎與客戶推薦,讓自己在目標客群中,成為有名的牌子。老客戶會持續購買,還會介紹客人,這樣的名牌就先夠本了

「名牌」能讓企業先活下來。有機會去逐步調整體質,掌握客戶需求,凸顯獨特競爭差異,累積寶貴的核心能力與資源。做生意要注重天時、地利與人和,企業通常能掌握地利與人和,天時卻需要觀察與等待。平常要累積掌握機會與承擔風險的能力。機會是稍縱即逝,需要敏感度夠高,主動掌握。就算失敗了,還可以活下去。重新調養自己,等待下一次機會。

當累積足夠客群口碑與實力,一旦掌握到大環境的發展機會,讓企業做大、做強且做穩,品牌就會自然產生。

名牌可以操作,品牌很難速成。品牌需要投入大量的資源,加上努力、堅持與毅力,經過時間與競爭壓力的淬鍊而成的。只要心中記住:「品牌所欲,常在我心」,但千萬要務實地去掌握市場營收與客戶口碑。總有一天,您會擁有真正引以為傲的品牌。