老師,我們主管沒有甚麼大本事,搞小動作最厲害。一點績效就歸自己,過錯都推給我們無辜的員工,連同業都知道他的風評不好。老闆是不是瞎了眼啊,員工都看得到,只有他看不到?小思一臉哀怨的跟我抱怨,最近跟他的主管有些衝突,讓他情緒受到很大影響。


這沒甚麼,他可能就像古代的山賊一樣,習慣佔據地盤,劃地為王。你要有點志氣,商場上沒專業本事的人,光靠政治手段是無法長遠的。比的是誰的氣長,比的是最後誰站在哪裡,而不是誰現在多會講。


對組織政治問題,你只要懂且會善用,不要被誤導影響到你自己的發展就好。」我笑笑的說。


 


組織人性


組織理論上有X理論與Y理論,也就是說人性是本善?還是本惡?這點應該眾說紛紜。個人比較傾向這樣的觀點,XY理論都同時存在大部分人的身上,90%的人,都是被環境深深影響著。依據環境對他的影響力,決定他是X為主,或是Y為主。環境的力量真的很大,很多人往往自以為可以把持,長期卻往往已被潛在影響而不自知。


人性的基本都是趨吉避凶,會選擇認為對自己最有利的方向去走。也會主觀的會自我保護,遠離危險。吉凶是主觀認知,可能是有形,也可能是無形的。商業社會中,趨吉避凶是一個組織發展的基本動力,只要懂得因勢利導,就可以借力使力,順利達成任務。 


組織有黑白嗎?其實你會發現有很多灰色地帶,這些地方也是組織政治中,商業高手過招之處。職場上的智慧高手,懂得整合資源,借力使力,創造對組織最有利的績效與利益。某些人會變成戲劇中的山賊,拿著刀從旁跳進來,大喊一聲:此路是我開,此樹是我栽,若要把路過,留下買路財。」你喜歡哪個角色,自己選。


 


你該懂組織政治


人性在面臨風險時,會先選擇規避風險,甚至轉嫁風險。所以,在組織中,有些人往往為了保護自己,面對績效問題,就會有栽贓或抹黑的負面作為。藉由凸顯別人的錯誤,來保護自己。


政治特質強的人,習慣用言語創造價值,買空賣空,走灰色地帶。能力未必多強,績效通常都還好,而膽子其實也沒多大。真的要耍狠或碰硬,也未必真的那麼敢。倒是小動作多,像牆頭草,看到利益在哪,就往哪邊倒。喜歡選擇性的聽,也選擇性的說。


組織中的政治人物,有兩個極端:一種是有智慧,另一種就是笨。笨的人只是操弄政治,不懂得累積長期創造價值的能力與業界信用。表面看起來忠誠,卻無法讓人信任。看似聰明,卻不夠有智慧。有智慧的人,懂得善用政治力量,擁有長期且無限的真正價值。


組織學中的集體盲思、權力的追求與權勢的盲從,也是你該深入研究的主題。這些東西對錯與否,見仁見智,但都只是組織現象。你可以不認同,但是一定要懂。


 


善用不濫用


你該學會真實的組織政治,是如何有效運作的。組織政治特質強的人,在短期都可能曾經獲得利益,或是階段名聲。也會誤認為光靠組織政治操作,就有這樣的威力,那幹嘛還要工作那麼辛苦。可惜,卻也因此忽略了自己在專業價值與資歷的累積。


組織政治學對你在做決策時,非常有用。當你在組織政治遊戲中時,就該知道如何跳脫自己,看懂全局。有效掌握發展,善用而不濫用。組織政治力就像雙面刃,可以輕易傷人,也會傷到自己,千萬不能誤用。


組織內會有不同的意見,也容易形成派系,以保護個別群體利益。有時候,正式的組織領袖,往往不敵台面下的意見領袖的影響力量。你要掌握大家利益的最大公約數 ,且能整合主流意見與利益。善用組織政治,創造引導大家發展的力量。


 


長期觀察,職場最後的贏家,往往不是政治性高的人,而是願意堅持原則,累積專業,追尋長遠價值的人。不信? 讓我們一起冷眼旁觀,拭目以待。