顧客預付款 其實是負債


                                                                                                                                               【經濟日報╱徐谷楨】  

  
糕餅業、租書店、俱樂部、髮廊都可見預付的消費型態,例如禮券或預付卡、會員卡等,好處是店家透過折扣誘因,吸引一批可以長期消費的顧客,一方面可穩定客源,一方面預收款也有利於財務調度。



不過,專家提醒,向顧客預收的款項必須好好使用,不然可能在未來會增加成為隱形的周轉需求。


德昌聯合會計師事務所會計師林建邦觀察,許多老闆常以為手上預收到的現金是「賺到的」,但事實上這筆從顧客手中預收的錢,在會計帳上為預收貨款列為「負債」項目,因為要供給顧客的服務還未交付,未來仍有一定的義務存在。


中華民國企業經營管理顧問學會秘書長陳其華也提醒,過去有糕餅店賣禮券,很多顧客買來送人,但是收到禮券的人,不見得會很快前來兌換商品,所以這種禮券「賣得愈多」,糕餅店也就「欠得愈多」,因為這些禮券都還未履約,


林建邦以飲料店為例,假設每周平均賣出500杯,但是當周另外預售出100杯使用券,那麼下周的原料成本,可能就要提高為600杯的份量。換句話說,未來將多出100杯的成本支出,必須事先準備。


陳其華強調,預付款絕非淨利,店老闆若對財務不熟,會誤認預付款是收入,但其實是負債。


陳其華指出,採預付制的好處是,可以估算未來預付期間的產銷狀況,加上禮券的印刷成本也很便宜,一般小型單店也能利用。如果連鎖店是採取會員預付制,還可創造顧客購買內容和使用內容的落差,因此賺到利潤。


例如某家健身房銷售的一年期會員卡,賣的是365天每天無限使用的服務,但是大多數顧客不太可能天天上門,甚至使用到每一項健身服務,比較優質的顧客大概每周來二到三次、每年來個上百次,沒來的天數,都可以成為健身房的利潤。


預付制也有很多缺點,因為預付款在帳上是個複雜的東西,這是一筆確定的負債,但又不能確定何時可以還完,帳上則定期依照履約情形認列為收入。 


【2008/09/26 經濟日報】