「秘書長,最近我們觀察發現很多中小企業中,30歲左右的年輕人對職場未來非常徬徨。但在兩岸也有很多不到40歲的CEO快速出頭,可以請你給大家一些建議嗎?」知名雜誌媒體在上週來協會做了採訪。


「新世代的CEO不等於傳統總經理,就算念了MBA也不一定就會變成專業經理人。」


CEO是個誘人的職位,但卻也是個折損率超高的職位。」根據日常觀察與本身的工作經驗,我簡單給了些基本看法。


 


CEO的挑戰


優秀的CEO要有宏觀的策略思維,以創造企業利潤與客戶價值為己任。不只管理風險,更要能積極承擔風險,開創藍海市場。


CEO的終極目標,簡單說就是「賺錢」二字。CEO必須創造經營績效,提高投資報酬率。在中小企業中,尤其是要創造企業投資的淨現金回收效益。


CEO不但要能垂直管理,更要能橫向整合。垂直管理主要在事,事情單純,容易邏輯分析,理性處理。橫向管理主要在人,難在溝通協調,難在部門整合。跨企業間的整合更難,這是聯盟、合跟判。過程中,CEO比專業、比人脈、比品牌、比信用。


優秀的CEO真的是要「帶著戰功,才能坐大位」!


 


CEO的兩難


機運來時,當上CEO一族後,最怕要面臨很多兩難的局面。「年輕人沒經驗!」 這是長輩給的答案,也是年輕人心裡的痛與不解。


部門整合難,手心手臂都是肉。業績重要,品質也重要。取捨之間,兩難!


薪資算成本,還是費用?CEO實務上來講,人才算投資。用對人了,讓你上天堂;用錯人,代價可觀。嚴重者,將另CEO墜入萬劫不復之淵。


學企管的人都知道SWOT分析,基本上就是「衡外情、量己力」。但是,很多狀況到底是機會還是威脅?是優點還是缺點?該往哪個象限擺,妳知道嗎?


CEO該嚴格控制成本、節省費用還是投資人才、開創市場?一句「企業要永續經營,該投資當然要投資啊!」多理直氣壯啊!但投資是固定支出,那回收呢?CEO 有多少把握?投資與風險之間,你能管的得住嗎?


企業經營的固定成本,可變不多。但經營收入卻是變動回收,變變變!CEO在機會掌握跟風險承擔間,也是兩難。


 


MBA不教的事


        很多CEO的知識,都是MBA課程不教的。當過CEO的人,都知道市場開發與業績管理是CEO職務說明書上的第一大條,但是你在學校學過嗎?


        經營計畫書、團隊建立、市場開發力、業務管理、魅力公關、團隊領導及驅動、跨部門與組織整合、談判結盟、經營決策、權力組織運作、人脈經營等,有N門課是CEO研究所的必修課程,你學會多少?


CEO的基本理論,在市場上大致都有可以參考的書籍。日常生活中,你要爭取機會,多去歷練。試著去模擬實驗,讓經驗與理論對照,取得較低風險的類似經驗值。                       


 


明日CEO之星


你該隨時準備,碰到機會,評估七八成,就要去積極掌握。CEO對風險不能逃避,只能選擇面對,智慧管理。


優秀的CEO,光有學歷跟知識是不夠的。CEO眼神,不只燃燒著熱情與堅持的炙火,更閃耀著智慧的光芒。30歲的你,加油吧!