「秘書長,可以請教您:如何才能有效經營,工作有效率呢? 」「我每天加班那麼晚,事情還是常搞不定,都快過勞死了。」劉協來跟我吐了一堆苦水。


        「綜合歸納我多年的經驗跟產業觀察,給你二字真言:授權!」看她難過的表情,此時不適合長篇大論。可是就是怪,這兩個字在企管領域算「常識」,但實務務上似乎就是很難落實,結果搞的一堆經理人蠟燭兩頭燒。


 


授權團隊


「人」是商業行為的最小基本單位,企業經營是在經營「人」。「人」的問題要回到基本觀念,靠「人」來解決。


「內部團隊」是第一個你該授權的對象「團隊建立」是一門大學問,你可以搞定一個人,但不一定可以搞定一群人。團隊間會有互動關係,它是有機體,會去自然成長。如果體質健康,團隊會力量與方向一致,形成「合力」,主動解決問題,完成任務。如果團隊不健康,就會內部互鬥,力量分散且形成內耗。未戰先輸,此乃兵家大忌。


        團隊的核心在領導者,找到「對的領導者」,事情就已經搞定一大半。


 


授權專家


第二個你該授權的是「專家」。在某個領域比你熟悉,比你專業,或是執行成本比你低的,都是你的「專家」。


專家有內外部之分,主管是內部專家,優質廠商與專業顧問是外部專家。一個聰明的老闆會授權「三師」: 顧問師、會計師、律師,分別幫他搞定企業的「經營面」「財稅面」「法務面」的問題。


見識過一個優秀董事長的「授權」。他的企業共聘請三個專業顧問,分別負責他在「大陸投資、生產技術、內部管理」,這三個領域的經營諮詢。言談中,董事長幾乎是「授權」的不亦樂乎。他說:「太划算了,一個真正專業的顧問業,一個的智慧可以抵三個主管用。」「更何況,可以隨時由第三者的客觀角色,來提醒我提供建議,對企業幫助太大了。」


 


授權工具


專業經理人隨時要找到好用的工具來授權,資訊工具更是現代競爭企業的競爭利器。


你可以授權筆記本或PDA,可以將會議、工作、靈感的記錄,交給電腦來記錄儲存。進而讓你的腦袋減少壓力,花更多時間去找人才,去做規劃思考。網路或你的電腦可查得到的資訊,不要去記它。只要學會GoogleYahoo的搜尋觀念與運用方式,很多問題都可以輕易迎刃而解。


數位e書、人脈管理系統、簡訊聯絡系統都是你可以授權的工具。不過你放心,電腦再怎樣聰明還是輸你。因為它只能做資料的紀錄、彙總與分析,解讀資料還是要靠你的智慧頭腦。


 


我該做什麼


都授權出去了,那你該做什麼呢?請回到你的「核心能力」去思考你的定位與價值。你該多了解自己,要知道自己的人格特質、天賦能力與具競爭性的專業能力,更該清楚你自己最合適的舞台在哪裡?您該扮演怎樣的角色?


充分授權,才能讓大家專長有效發揮,讓資源的綜效能1+1>2。而你自己則要鎖定對的目標,集中火力、全力以赴。


 


只要選擇您可信任的人授權,你輕鬆愉快,他快樂有成就,何樂而不為?